Vilkår for bruk

Vilkår for bruk og salgsvilkår hos mindreekko.no

Sist oppdatert: 27.04.2026

Disse vilkårene gjelder bruk av nettsiden og kjøp av varer fra mindreekko.no. Vilkårene er laget for forbrukerkjøp i Norge og skal ikke forstås som en begrensning av rettigheter du har etter ufravikelig norsk lov.

1. Avtalen

Avtalen består av disse vilkårene, opplysninger som gis i nettbutikken og opplysninger som gis i bestillingsløsningen. Hvis det er motstrid mellom opplysningene, går det som er særskilt avtalt foran, så langt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

2. Hvem vi er

Selger er:
mindreekko.no
bcompany AS / 925 713 694 MVA
Kartheia 5
4626 Kristiansand S
Norge
E-post: post@mindreekko.no
Telefon: 97189310

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen.

3. Bruk av nettsiden

1. Du må bruke nettsiden og nettbutikken på en lovlig og forsvarlig måte.
2. Du må oppgi riktige og oppdaterte opplysninger når du handler.
3. Du må ikke forsøke å skade, forstyrre eller misbruke nettsiden, betalingsløsninger eller andre tekniske tjenester knyttet til butikken.

4. Produkter og informasjon

Vi prøver å gi riktige beskrivelser, bilder, priser og lagerstatus. Det kan likevel forekomme feil eller avvik, for eksempel fordi farger og uttrykk kan se ulike ut på ulike skjermer. Dersom det har skjedd en åpenbar skrive- eller tastefeil, er avtalen ikke bindende dersom den andre parten innså eller burde ha innsett at det forelå en feil.

5. Pris

Den oppgitte prisen er den totale prisen du skal betale for varen, inkludert avgifter og de tilleggskostnadene som er opplyst før kjøpet fullføres. Kostnader vi ikke har opplyst om før kjøpet, skal du ikke betale.

6. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når du har sendt bestillingen din til oss. Før bestillingen sendes, skal du ha mulighet til å kontrollere og endre opplysningene dine i bestillingen.

7. Betaling

Vi kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt varen blir sendt. Ved kortbetaling kan kjøpesummen reserveres ved bestilling og belastes når varen sendes, med mindre annet er opplyst i kassen. Hvis betaling med faktura tilbys, vil betalingsfristen være minst 14 dager fra du mottar fakturaen. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.

8. Levering

Levering har skjedd når du, eller noen som mottar varen på dine vegne, har overtatt varen. Hvis leveringstid ikke er oppgitt i bestillingsløsningen, skal varen leveres uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen. Varen leveres til adressen du har oppgitt, med mindre noe annet er avtalt.

9. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på deg når varen er levert til deg eller din representant i tråd med punktet om levering.

10. Angrerett og retur

Med mindre kjøpet er unntatt fra angrerett etter loven, har du 14 dagers angrerett fra fristen begynner å løpe. For enkeltstående varer løper fristen fra dagen etter at varen er mottatt. Ved flere leveranser løper fristen fra dagen etter siste levering er mottatt. Hvis vi ikke har gitt lovpålagt informasjon om angreretten, kan fristen bli utvidet slik loven bestemmer.

Hvis du vil bruke angreretten, må du gi oss tydelig beskjed innen fristen. Meldingen bør være skriftlig, for eksempel på e-post. Når angreretten brukes, skal varen sendes tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du ga beskjed. Du dekker de direkte returkostnadene, med mindre annet er avtalt eller vi ikke har opplyst om dette på forhånd.

Du kan undersøke varen på en forsvarlig måte for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Hvis varen er brukt mer enn det som er nødvendig for dette, kan du bli ansvarlig for en eventuell verdireduksjon.

Når angreretten brukes, tilbakebetaler vi kjøpesummen uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi mottok melding om at du angrer. Vi kan holde tilbake betalingen til vi har mottatt varen tilbake, eller til du har dokumentert at varen er sendt tilbake.

I tillegg til angreretten gjelder vår egen side om angrerett og returrett der denne gir deg bedre rettigheter enn loven.

11. Forsinkelse eller manglende levering

Hvis varen ikke blir levert eller blir levert for sent, og dette ikke skyldes deg eller forhold på din side, kan du etter reglene i forbrukerkjøpsloven blant annet holde betalingen tilbake, kreve oppfyllelse, heve kjøpet eller kreve erstatning. Krav bør meldes skriftlig av hensyn til dokumentasjon.

12. Mangel ved varen og reklamasjon

Hvis varen har en mangel, må du gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. Reklamasjon er alltid i tide dersom den skjer innen 2 måneder etter at du oppdaget mangelen. Den endelige reklamasjonsfristen er 2 år etter at du mottok varen, eller 5 år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger.

Ved mangel kan du etter reglene i forbrukerkjøpsloven blant annet holde betalingen tilbake, kreve retting eller omlevering, kreve prisavslag, heve kjøpet eller kreve erstatning. Reklamasjon bør skje skriftlig.

13. Våre rettigheter ved mislighold fra kjøper

Hvis du ikke betaler eller oppfyller andre plikter etter avtalen, og dette ikke skyldes oss eller forhold på vår side, kan vi etter reglene i forbrukerkjøpsloven holde varen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og kreve erstatning. Vi kan også kreve forsinkelsesrenter, inkassogebyr og et rimelig gebyr for uavhentede varer, innenfor rammene av loven.

14. Garanti

Eventuell garanti fra oss eller produsenten kommer i tillegg til rettighetene du allerede har etter loven. En garanti begrenser ikke reklamasjonsretten din.

15. Personvern og Shopify

Behandlingsansvarlig for personopplysninger vi samler inn i forbindelse med kjøp er mindreekko.no ved bcompany AS. Opplysningene brukes for å gjennomføre bestillinger, betaling, levering, kundeservice og andre plikter etter avtalen eller loven. Butikken vår leveres gjennom Shopify, og nødvendige opplysninger kan derfor også behandles gjennom Shopify og våre andre leverandører for drift, betaling, levering og sikkerhet. Se personvernerklæringen vår for mer informasjon.

16. Innhold på nettsiden

Tekst, bilder, logoer og annet innhold på mindreekko.no tilhører oss eller brukes med tillatelse. Innholdet kan ikke kopieres eller brukes kommersielt uten samtykke.

17. Lenker til andre tjenester

Nettsiden kan inneholde lenker til eller funksjoner fra andre tjenester. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller vilkår hos eksterne aktører.

18. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være publisert på denne siden.

19. Konfliktløsning og kontakt

Hvis du vil klage, ber vi om at du først kontakter oss på post@mindreekko.no. Partene skal forsøke å løse saken i minnelighet. Hvis det ikke lykkes, kan du ta saken videre til Forbrukertilsynet for mekling. Hvis du er bosatt i et annet EU- eller EØS-land, kan du også ha tilgang til relevante europeiske klageordninger.

20. Lovvalg

Disse vilkårene skal tolkes i samsvar med norsk rett.