Levering og retur

Her finner du informasjon om levering, frakt, angrerett og retur hos mindreekko.no.

Levering

Vi sender lagervarer fra lageret vårt i Kristiansand til adresser i Norge.

Fraktpris

Standardfrakt koster 99 kr.
Vi tilbyr gratis standardfrakt på bestillinger fra og med 999 kr.
Gjeldende fraktpris vises i kassen før du fullfører kjøpet.

Leveringstid

Normal leveringstid for lagervarer er 2–5 virkedager etter at bestillingen er bekreftet. Dette er et estimat og kan påvirkes av helger, helligdager, stor pågang eller forsinkelser hos transportøren.

Sporing

Sporingsnummer er inkludert. Når bestillingen er sendt, får du informasjon om hvordan du kan følge forsendelsen.

Leveringsadresse

Du er ansvarlig for at navn, adresse, postnummer og øvrige leveringsopplysninger er riktige. Kontakt oss så raskt som mulig dersom du oppdager en feil. Vi kan ikke garantere at adressen kan endres etter at bestillingen er sendt.

Forsinkelser og transportskader

Hvis leveringen er vesentlig forsinket, eller pakken er synlig skadet ved mottak, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig. Ta gjerne bilder av emballasjen og varen ved transportskade.

Angrerett og retur

Du har 14 dagers lovpålagt angrerett fra dagen du mottar varen. Du trenger ikke oppgi noen grunn. I tillegg tilbyr vi 16 dagers utvidet returrett, slik at du totalt har 30 dager fra mottak.

Ved bruk av angrerett eller vår utvidede returrett kjøper og betaler du returfrakten selv. Den utvidede returretten gjelder varer som returneres med uskadet originalforpakning.

Slik går du frem

Send en tydelig melding til pa.knudsen@bcompany.no innen fristen.
Kjøp og betal returfrakten selv, og send varen til returadressen du får oppgitt.
Vi anbefaler at du bruker en sporbar forsendelse og tar vare på kvitteringen.

Ved bruk av angrerett refunderer vi varene og standardfrakten du betalte. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varen, eller til du har dokumentert at varen er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først.